Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Aura Eksperta Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem www.auraeksperta.pl.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Korzystanie z Usług jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez e-mail lub telefon.
  4. Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.auraeksperta.pl.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika, za pomocą którego może on korzystać z Usług po dokonaniu rejestracji.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, w szczególności usługi konsultingowe, audytowe i strategiczne.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie profesjonalnego doradztwa dotyczącego budowania marki osobistej na platformie LinkedIn. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo określany w indywidualnej ofercie przedstawianej Użytkownikowi.
  2. Usługi obejmują w szczególności audyt profilu LinkedIn, opracowanie strategii contentowej, optymalizację profilu oraz sesje konsultacyjne. Usługi mogą być świadczone jednorazowo lub w modelu abonamentowym.
  3. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez akceptację oferty przez Użytkownika i dokonanie płatności, o ile usługa jest odpłatna. Ceny podane na Platformie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty i cennika, przy czym zmiany te nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem. Realizacja usług odbywa się w terminach uzgodnionych indywidualnie z Użytkownikiem.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do korzystania z Platformy i Usług niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Do odbycia sesji konsultacyjnych online może być wymagane posiadanie odpowiedniego oprogramowania (np. Zoom, Google Meet) oraz sprawnego mikrofonu i kamery.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące po stronie sprzętu Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Usług.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji i korzystania z Usług. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usług, w tym do dostarczania wymaganych informacji i materiałów w uzgodnionych terminach.
  3. Wszelkie materiały (strategie, analizy, plany treści) przekazywane Użytkownikowi w ramach Usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie na własny użytek.
  4. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących niewykonania lub nienależytego wykonania Usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy w terminie 14 dni.
  5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że za jego zgodą świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia poinformowania.
  2. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.